شرایط و ضوابط

شرایط و ضوابط

هنگام بهره‌گیری از خدمات راوشید می‌بایست تمام شرایط و ضوابط را مطالعه کرده باشید و از محتوای آن آگاهی داشته باشید. دقت کنید درخواست هرگونه سفارش در وبسایت راوشید به نشانی www.ravshid.ir به معنای موافقت شما با شرایط و ضوابط زیر خواهد بود.

 

الف) مقدمه

  1. این شرایط و ضوابط در مورد هر کدام از خدمات ارائه شده در وبسایت راوشید و هر کدام از سفارش‌های کاربر صدق می‌کند.
  2. هر سفارشی که کاربر درخواست کند بدین مفهوم است که کاربر تمام بندهای شرایط و ضوابط را کاملاً درک کرده است.

ب) شرایط عمومی

  1. هر قرارداد زمانی میان کاربر و راوشید منعقد می‌شود که کاربر سفارش خود را در وبسایت ثبت و مبلغ سفارش را به یکی از دو شکل زیر پرداخت نماید.
    • پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی
    • پرداخت از طریق واریز بانکی یا خودپرداز (در صورت استفاده از این روش پرداخت، کاربر موظف به ثبت فیش پرداختی در وبسایت است)
  2. راوشید هزینه و زمان مورد انتظار انجام سفارش را برای کاربر برآورد می‌کند، اما زمان و هزینه قطعی انجام سفارش در زمان پرداخت به کاربر اعلام خواهد گردید و راوشید تعهدی در قبال انجام کار در زمان و قیمت برآوردی نخواهد داشت.
  3. با هر بار سفارش خدمات، کارشناسان راوشید مبلغ و زمان قطعی برای تحویل را به کاربر اطلاع خواهند داد.
  4. راوشید در مقابل عدم‌دسترسی منظم کاربر به وبسایت و عدم بررسی اعلامیه‌ها از سوی کاربر مسئولیتی نخواهد داشت.
  5. برقراری هرگونه ارتباط خارج از محدوده نظارتی وبسایت راوشید (شامل تلفن، موبایل، ایمیل، حضوری و …) و یا تبادل اطلاعات تماس میان کاربر و مترجم موجب سلب مسئولیت راوشید در قبال محرمانگی سفارش‌های کاربر خواهد شد.
  6. مالیات بر ارزش افزوده در قیمتگذاری‌ها از مشتریان اخذ نخواهد شد.

ج) لغو، مرجوعی و خدمات پس از فروش

  1. راوشید می‌تواند بنا به صلاحدید خود هر گونه سفارش خدمات را با یک اعلامیه در هر زمان لغو نماید. این اعلامیه می‌تواند به صورت ایمیل، تلفن، فکس و … باشد. در صورتی که سفارشی از سوی راوشید لغو گردد، کل مبلغ به کاربر بازگردانده خواهد شد.
  2. کاربر می‌تواند بنا به صلاحدید خود هر گونه سفارش را با یک اعلامیه تلفنی یا ایمیلی در روزهای کاری و ساعات اداری لغو نماید. در صورتی که یک سفارش از سوی کاربر لغو گردد، راوشید ترجمه‌های کامل‌شده را در قبال دریافت هزینه آن به اضافه 15 درصد از هزینه کل سفارش، به عنوان جریمه ناشی از لغو، به کاربر تحویل خواهد داد.
  3. در صورت تأخیر در تحویل سفارش از سوی مترجمان راوشید، کاربر می‌تواند منتظر اتمام کار بماند و یا اینکه مبلغ پرداختی خود را بدون گرفتن ترجمه پس بگیرد.
  4. راوشید هیچ مسئولیتی درباره خسارات مالی، جانی و… ناشی از تاخیر در انجام سفارش‌ها نخواهد داشت .
  5. راوشید مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود در شرایط فورس ماژور شامل بلایای طبیعی، وضعیت غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ و موارد غیرمنتظره دیگر نخواهد داشت.
  6. راوشید حق دارد جزئیات خدمات خود را بنا به صلاحدید و بدون اطلاع‌رسانی بطور کلی یا جزئی تعلیق، قطع و یا دچار تغییر کند. کاربران می‌توانند به موارد پیشین اعتراض کنند و راوشید ملزم است تمام هزینه‌های پرداختی و اعتبارها را فقط برای خدمات انجام نگرفته به کاربر بازگرداند.
  7. در صورتی که کاربر باتوجه به نمونه‌کارهایی که از راوشید مشاهده کرده و سطح کیفی که سفارش داده، نسبت به کیفیت سفارش تحویلی اعتراض داشته باشد، هزینه سفارش پس از تأیید کتبی ارزیابان راوشید بازپرداخت خواهد شد. بدیهی است که هر گونه درخواست برای تغییرات سلیقه‌ای پذیرفته نخواهد بود. اگر بنا به تشخیص مراجع متخصص (مانند سردبیر نشریه‌ها)، ایرادهای واضح املایی، دستوری و مفهومی بیش از حد در ترجمه‌های طلایی دیده شود، کل هزینه‌ به کاربر پس داده خواهد شد.
  8. پس از بازپرداخت هزینه به کاربر، مالکیت مادی و معنوی سفارش در زبان مقصد بطور کامل به راوشید منتقل خواهد شد.
  9. راوشید در مورد سفارش‌های برنزی و نقره‌‌ای به‌ترتیب تنها تا 72 ساعت و 10 روز پس از تحویل به درخواست کاربر برای انجام ویرایش پاسخ خواهد داد. ضمانت کیفی سفارش‌های طلایی مادام‌العمر خواهد بود.
  10. در هنگام ثبت سفارش، چنانچه زبان و زمینه سفارش از سوی کاربر به اشتباه اعلام شده باشد و هزینه پرداخت شود، راوشید هیچ مسئولیتی در قبال تفاوت قیمت نخواهد داشت. چنانچه اشتباه از سوی راوشید بوده باشد، اختلاف حساب در اولین فرصت در روزهای کاری و ساعات اداری جبران خواهد شد.

د- محافظت از اطلاعات، محرمانگی و حق مولف

  1. همه مترجمان، کارمندان و مدیران راوشید ملزم به حفظ اطلاعات موجود در سفارش کاربر هستند. بدیهی است که مراجع قانونی با ارائه حکم رسمی دادگاه قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند.
  2. حقوق مادی و معنوی سفارش ترجمه و بازخوانی‌شده در حالت متنی خام متعلق به کاربر خواهد بود.
  3. راوشید در رابطه با محتوای سفارش‌ها هیچ گونه بررسی انجام نمی‌دهد و کلیه مسئولیت‌های ناشی از محتوای ترجمه شامل مغایرت با شعائر دینی، اخلاقی و عرفی جامعه، افشای اطلاعات محرمانه اشخاص حقیقی یا حقوقی و هرگونه مطلبی که ترجمه و نشر آن برخلاف قوانین نظام جمهوری اسلامی ایران باشد، به عهده کاربر است.
  4. تمام حقوق مادی و معنوی مربوط به محتوای وبسایت راوشید شامل متن‌ها، تصاویر، تبلیغات، پیوندها و ویدئوها متعلق به راوشید است و کاربران و مترجمان مجاز به تغییر، فروش، نسخه‌برداری یا به اشتراک گذاشتن هیچ بخشی نیستند.

این حق برای راوشید محفوظ می‌ماند که شرایط و ضوابط را در هر زمان که اراده کند و بر خلاف قانون نباشد مورد بازنویسی قرار دهد و تغییرات را به اطلاع کاربران با سفارش‌های جاری برساند.

راوشید (ترجمه، بومی‌سازی و نشر)


راوشید یک شبکه متشکل از اهالی فن ترجمه و نگارش است که خدمات گوناگون ترجمه، بومی‌سازی و نشر ارائه می‌دهد. آرمان ما کارآفرینی برای جامعه مترجمان و نویسندگان با رویکرد آموزش و گسترش فناوری‌های نوین در صنعت ترجمه ایران است.

پروانه نشر راوشید

1397-98 © ravshid.ir تمامی حقوق مادی و معنوی نزد نشر راوشید محفوظ است. بازنشر محتوای این وبسایت با ذکر منبع بلامانع است.

hello