توضیحات
شیوه حرفزدنمان چطور شیوه کار کردنمان را دگرگون میکند؟ هفت زبان ارتباطی برای تحول شخصیتی
معرفی کتاب شیوه حرفزدنمان چطور شیوه کار کردنمان را دگرگون میکند:
چرا شکاف میان اُمیدها، مقصودها و حتی تصمیم‌های ما و دستاوردهایی که می‌توانیم داشته باشیم تا این اندازه عمیق است؟ حتی زمانی‌که قادریم تغییرات مهمی در زندگی خود یا گروهی از زیردستان ایجاد کنیم، چرا تغییرات اینقدر بطور مداوم زودگر هستند و خیلی زود به پلۀ ابتدایی کسب‌وکار برمی‌گردیم؟ برای اینکه چنین واقعیت دردسرسازی دگرگون شود، چه اقدام‌هایی باید انجام دهیم؟
در این کتاب بسیار کاربردی، دو روانشناس دانشگاه هاروارد به نام‌های رابرت کیگان و لیزا لاسکو ما را به گردشی علمی و سنجیده می‌برند که برای پاسخگویی به پرسش‌های بالا طراحی شده است. البته پاسخ‌ها تنها عمومی یا بیش از حد انتزاعی نخواهند بود. هر کدام امکانی برایمان فراهم می‌آورند تا به جواب‌های ویژه خودمان برسیم و شکاف اسرارآمیز میان مقصودها و قابلیت‌های پیروزی انسان را برطرف کنیم.
کتاب «شیوۀ حرفزدنمان چطور شیوۀ کار کردنمان را دگرگون میکند؟» بیانگر هفت زبان ارتباطی برای تحول شخصیتی است و ابزارهایی عملی در اختیارتان می‌گذارد تا نوعی فناوری ذهنی درونی و نیرومند برای روابط میان‌فردی خودتان بسازید.
درباره نویسندگان کتاب شیوه حرفزدنمان چطور شیوه کار کردنمان را دگرگون میکند:
رابرت کیگان دانشمند برجستۀ رشد حرفه‌ای و یادگیری بزرگسالان در ویلیام و میریام میهان، رئیس بخش تدریس و یادگیری، و مدیر آموزشی سازمان مدیریت و رهبری آموزشی در دانشکدۀ آموزشی تحصیلات تکمیلی هاروارد است. او در سراسر ایالت متحده سخنرانی‌ها و مشاوره‌هایی داشته است و دکتراهای افتخاری و پاداش‌های حرفه‌ای فراوانی را دریافت کرده است. نویسنده و پژوهشگر رهبری فرضیۀ سیر تکاملی شایستگی‌های بزرگسالان است، کتاب‌هایش با عنوان‌های سیر تحول فردی: مسئله و فرآیند رشد پیشرفت انسانی و در جایگاهی فراتر از ذهن ما: تقاضاهای ذهنی زندگی نوین در سراسر جهان ترجمه و منتشر شده است.
لیزا لاسکو مدیر تحقیقاتی طرح تغییر رهبری در دانشکدۀ آموزشی تحصیلات تکمیلی هاروارد و مؤسس مشترک و مشاور ارشد در طرح ذهن‌های مشغول به کار است، یک شرکت مشاوره که از نظر رشد جهت‌دهی شده است، با کسب‌و‌کارها و دانشکده‌ها مشغول به کار است تا مسائل محیط کاری و بحث‌های پیرامون فرصت‌های یادگیری تحولی را دگرگون سازد. او درجۀ دکتری خودش را در زمینۀ رشد انسانی از دانشکدۀ آموزشی تحصیلات تکمیلی هاروارد دریافت کرده است.
در بخشی از کتاب شیوه حرفزدنمان چطور شیوه کار کردنمان را دگرگون میکند می‌خوانیم:
این کتاب در مورد احتمال تغییرات فوق‌العاده در افراد و سازمان‌هاست. این کتاب در مورد منبع غیرقابل انتظار انرژی بی‌پایان برای به ارمغان آوردن این تغییرات در واقعیت است. در این کتاب با استفاده از مفاهیمِ فناوری نوین یادگیری (یک “دستگاه ذهنی” که در ذات‌مان وجود دارد)، شما را به شناختی عمیق‌تر و تازه از این جنبۀ وجودمان دعوت می‌کنیم؛ این جنبه محترم‌تر است و در نتیجه تضمین‌کنندۀ حمایت بیشتر برای ایجاد معجزۀ حاصل از تغییر در افراد و سازمان‌هاست.
این کتاب مناسب افرادی است که علاقمند به محتمل ساختن یادگیری تحولی خودشان هستند، و نیز مناسب افرادی است که علاقمند به حمایت از یادگیری تحولی دیگران هستند. ما به فعالیت دوم توجه و رسیدگی کرده‌ایم – به شکل گسترده توسط افراد حرفه‌ای کمک‌رسان عملی شده است – و ضرورت بسیار زیادی در شکل‌گیری رهبری مؤثر دارد، زیرا تقریباً تمام رهبران موجود در دنیای پویای ما به طور رسمی خواستار رهبری فرآیند تغییر هستند.
تمایل داریم به شما کمک کنیم تا ساختارهایی را در این کتاب بسازید که بتواند روابط شما را برای تغییر اصلاح کند. اما مهم‌ترین کاری که در این کتاب انجام می‌دهیم،، در مورد به عهده‌گرفتن مسئولیت است. آنچه امروز اهمیت دارد نه انفجار و نه خلع سلاح است. نه آنتروپی است، نه آنتروپی منفی است. بلکه آن نیروی سوم موجود در طبیعت است؛ فرآیندی شامل تعادل پویاست که همانند یک سازمان دفاعی، به شکل قدرتمند و رمزآلود تمایل به حفظ مسائل بسیار زیاد به همان صورتی دارد که هستند.
فهرست مطالب کتاب شیوه حرفزدنمان چطور شیوه کار کردنمان را دگرگون میکند:
مقدمه: واقعاً خواستار چه چیزی هستید… و برای حفظ دست‌آوردهای خود چه کاری انجام می‌دهید؟
بخش یکم: زبانهای درونی ساختن دستگاه جدید
فصل 1: از زبان شکایت به زبان تعهد
قوانین اساسی برای یک تجربه همکاری در چهار فصل اول
قانون اساسی برای شما به عنوان سخنران
قانون اساسی برای شما به عنوان شنونده
قانون اساسی برای شما به منظور انتخاب یک همراه برای گفتگو
فعال‌سازی زبان درونی
حالت‌های پیش‌فرض: “ان.بی.سی” و “بی.ام.دابلیو”
قدرت پنهان شکایت
زبان اول: از شکایت به تعهد
زبان تعهداتِ ما
فرصت رهبری زبان اول
فصل 2: از زبان سرزنش به زبان مسئولیت‌پذیری شخصی
حالت پیش‌فرض: ما باید دشمن را ملاقات کنیم و آن دشمن متعلق به ما نیست!
زبان دوم: از زبان سرزنش دیگران به مسئولیت‌پذیری شخصی
مبهم بودن توانایی پنهان در مورد مسئولیت‌پذیری شخصی
شیوۀ برنامۀ تحصیلی برای مسئولیت‌پذیری شخصی
از زبان سرزنش به زبان مسئولیت‌پذیری شخصی
فصل سه: از زبان تصمیم‌گیری‌های قطعی سال جدید به زبان تعهدات رقابتی
تشخیص مقاومت در مقابل تغییر
زبان سوم: از تصمیمات قطعی سال جدید به تعهدات رقابتی
جایگاه بررسی در استفاده از زبان سوم
خودپاکسازی به تعهدی برای بازتاب افکار خودمان تبدیل شود
نیروی سوم و دلیلی برای تغییر
سه زبانِ اول با همدیگر یک نقشۀ غیرواضح را خلق می‌کنند
فصل 4: از زبان فرضیات مهمی که ما را حفظ می‌کنند به زبان فرضیاتی که ما حفظ می‌کنیم
از بین بردن مقاومت در مقابل تغییر
حالت پیش‌فرض: فرضیاتی که به عنوان حقایق پذیرفته می‌شوند
فرضیات بزرگ در دوران کودکی
…و فرضیات بزرگ در بزرگسالان
یک تمرین کوچک برای استقرار حالت پیش‌فرض
زبان چهارم: از حقایقی که ما را حفظ کرده به فرضیاتی که ما حفظ می‌کنیم
بررسی کاربرد زبان چهارم
نقشۀ مفهومی ستون چهار به عنوان یک “فضای مسئلۀ” مناسب‌تر
درس‌هایی برای رهبران: تعادل پویا در سطح سازمان
نگاه کردن به فرضیات بزرگ در مقابل نگاه کردن از میان فرضیات بزرگ
گام اول: مشاهدۀ خودمان در ارتباط با فرضیۀ بزرگ
گام دوم: جستجوی فعالانۀ تجربیاتی که تردید را در فرضیات بزرگ ما شکل داده است
گام سوم: کشف تاریخچۀ فرضیات بزرگ ما
گام چهارم: طراحی و اجرای یک آزمون متعادل و ایمن از فرضیات
ساختن فضایی بین فرضیات بزرگ (که دوام بیشتری ندارد) و خودمان
چگونه به کارهای آشفته‌کنندۀ چهار زبان اول توجه کنیم
بخش دوم: زبانهای اجتماعی حفظ و ارتقای درجۀ دستگاه
فصل 5: از زبان پاداش‌ها و ستایش به زبان توجهات مداوم
ارزشِ ارزشمند بودن
یک تجربۀ سریع: گام اول
یک تمرین سریع: گام دوم
زبان پنجم: از غیرمستقیم بودن، غیراختصاصی بودن و بیان ویژگی‌ها به سمت توجه مداوم
مستقیم بودن
خاص بودن
غیرانتسابی بودن
مستقیم بودن، خاص بودن، غیرانتسابی بودن:
فصل 6: از زبان قوانین و سیاست‌ها به زبان توافق جمعی
ایجاد توافق عمومی: مسیری جمعی برای یک تعهد ستون اول
حالت پیش‌فرض: تجارتِ پشت سر
ارزش توافق عمومی: مانع باطل کردن تعهدات نشوید بلکه باعث باطل شدن تعهدات شوید
عملکرد زبان ششم: از تکیه بر اتحاد فردی به سمت ایجاد اتحاد سازمانی عالی‌تر
حالت پیش‌فرض سازمانی: از‌هم‌گسیختگی
عملکرد عمومی زبان ششم: حرکت بیشتر به سمت تمامیت و درستی بیشتر سازمانی
عملکرد درونی زبان ششم: راه‌اندازی مجدد فناوری نوین
یک مورد از شناخت
فصل 7: از زبان انتقاد بر اساس ساختار به زبان انتقاد ساختارشکن
حالت‌های پیش‌فرض: انتقاد بر اساس ساختار یا انتقاد ساختارشکن
فرضیۀ بزرگ بررسی‌نشدۀ پشت انتقادهای بر اساس ساختار
کشف فرضیۀ بزرگ
مزیت اختصاصی حقیقت
در جهت یک جایگزین سوم: انتقادهای ساختارشکن
فناوری نوین بازبینیشده: یک مسیر “فرض بزرگ” برای تناقض بیرونی
به‌کارگیری زبان هفتم: ده مبارزه برای فرضیۀ بزرگ ما
سه اشتباه رایج در مورد مسیر ساختارشکن
بخش سوم: ادامۀ کار
فصل 8: اجرای زبانهای درونی
داستان سوزان
مشاهدۀ فرضیه در عمل
سوزان مثال دیگری از عملکرد فرضیۀ بزرگ خویش را مشاهده کرد:
مراقب مبارزه‌ها و تضادهای طبیعی با فرضیه باشید
طراحی یک آزمون ملایم و ایمن از فرضیه
بررسی کردن نتایج آزمون آزمایشی
خرید سهام
ضمیمه
داستان امیلی
بررسی فرضیه در عمل
حفظ نمودن جستجو در مورد تضادها و مبارزه‌های طبیعی با فرضیه
طراحی یک آزمون معتدل و ایمن از فرضیه
بررسی نتایج آزمون آزمایشی
طراحی یک آزمون ملایم و ایمن از فرضیه- دوباره
بررسی نتایج آزمون آزمایشی جدید
طراحی یک آزمون معتدل و ایمن از فرضیه – باز هم دوباره
بررسی نتایج آزمون آزمایشی- باز هم دوباره
طراحی یک آزمون بزرگتر از فرضیه
بررسی نتایج آزمون آزمایش
زندگی‌نامۀ فرضیه
خرید سهام
داستان پیتر
بررسی فرضیه در عمل
حفظ نمودن جستجو در مورد تضادها و مبارزه‌های طبیعی با فرضیه
نوشتن زندگی‌نامۀ فرضیۀ بزرگ
طراحی یک آزمون معتدل و ایمن از فرضیه
بررسی نتایج آزمون آزمایشی
طراحی یک آزمون معتدل و ایمن فرضیه- دوباره
بررسی نمودن نتایج آزمون آزمایشی- دوباره
طراحی یک آزمون معتدل و ایمن از فرضیه- باز هم دوباره
بررسی نتایج آزمون آزمایشی- باز هم دوباره
و آزمون بعدی
و بررسی بیشتر نتایج
پیتر به عقب گام برداشت
خرید سهام
برگشت به سوزان، امیلی، و پیتر: مقابله با سوختن آتش
فصل 9: اجرای زبانهای اجتماعی
پیشرفت زبانِ توجه مداوم
نقش رهبران
برای شخصی که مورد توجه قرار نمی‌گیرد، چگونه خواهد بود؟
آیا باید این کار را در جمع انجام دهیم؟
رهبری جامعۀ زبانی
پیشرفت زبان توافق عمومی
چه توافق‌هایی از قبل در میان شما به اشتراک گذاشته شده است؟
رخ‌داد مجدد مسائل همانند آزمایشگاه‌های کوچک و مستقل از بخش اصلی
گام یک: تعیین یک مسئلۀ گروهی مهم
گام سه: دنبالۀ سرنوشت توافق
برگزاری جشن تمامیت سازمانی
اصلاح توافق
تبدیل نمودن نقض تعهدها به تناقض‌ها
پیشرفت یک زبان تناقض ساختار شکن
شما جیمی هستید
شما لی هستید
بازی‌های نقش جیمی و لی
تلاش کنید با شفاف ساختن تناقض به آن متعهد شوید
الگوی بیسبال برای گفتگوی ساختارشکن
گام برداشتن به عقب از نقطۀ برتری خودمان
گام برداشتن به عقب از فرضیۀ خودم در مورد تناقض
گام برداشتن به عقب از فرضیۀ خودم در مورد دیگری
داستان رگی
رگی روی عرشه
سفر رگی به جایگاه خانه
رسیدن به اولین جایگاه: موافقید که بتوانم وارد شوم
رسیدن به جایگاه دوم: موافقید که من درک می‌کنم
رسیدن به جایگاه سوم: با ادامه دادن موافق هستید
رسیدن به خانه: تناقض تبدیل به یک بحث می‌شود
سخن پایانی: حرکت به سوی بزرگراه دگرگونی – فراتر از محدودیت‌های عصر اطلاعات
محصولهای مرتبط با کتاب شیوه حرفزدنمان چطور شیوه کار کردنمان را دگرگون میکند :
- برانگیختن ایکیگای از درون ; کتاب روانشناسی موفقیت و انگیزشی
- برنامهریزی زیستیزمانی برای بهبود کیفیت زندگی ; کتاب روانشناسی موفقیت و خودیاری
- اصلاً به حرفهایم گوش نمیکنی! -کتاب روانشناسی و موفقیت
- بینایی ذهن ; کتاب در زمینه روانشناسی ذهن و موفقیت
- اشخاص کلیدی تأثیرگذار ; کتاب در زمینه موفقیت کسب و کار و پیسرفت شغلی
- کتاب قدرت داستان ; روانشناسی انگیزشی و موفقیت
- بهره وری ; کتاب پروژه بهره وری ; دستیابی به موفقیت های بیشتر;
- پرورش هوش مالی ; کتاب در زمینه پول و موفقیت
