توضیحات
فروش به سبک نورونی یک کتاب موفقیت کسب و کار و بازاریابی به قلم سیمون هازلدین است که به این پرسش میپردازد: علوم اعصاب و روان چگونه میتواند موفقیت فروش شما را افزایش دهد.
سیمون هازلدین، روانشناس و نویسندهی کتابهای بازاریابی و فروش، حاصل دانش علمی خود در زمینهی روانشناسی و تجربهی غنیاش در حوزهی فروش و بازاریابی را در کتاب فروش به سبک نورونی در اختیار مخاطبان قرار داده است. کتاب فروش به سبک نورونی، یک منبع و راهنمای جامع و گسترده است که به معرفی و آموزش مفاهیم، اصول، روشها و ابزارهای افزایش فروش، بر مبنای یافتههای علمی حوزهی اعصاب و روان میپردازد.
همانطور که در کتاب فروش به سبک نورونی میبینیم، عوامل بیشماری ممکن است در فرآیند فروش اثر منفی یا مثبت داشته باشند و با گسترش امکانات فنی و ابزاری این زمینه، هر روز به تعداد این عوامل افزوده میشود.
با گسترش فروش اینترنتی و بالا رفتن انتخابهای قابل دسترس برای خریداران، کار فروشندگان روزبهروز دشوارتر شده و اهمیت استفاده از ابزارها و امکانات علمی برای افزایش بهرهوری بالا رفته است.
نوروسلینگ یا فروش/بازاریابی عصبی به شاخهای از علم مارکتینگ و بازاریابی اشاره دارد که از اصول علم روانشناختی و علوم اعصاب برای افزایش فروش و بازدهی واحدهای اقتصادی کمک میگیرد.
در تحقیقات و پژوهشهای حوزهی فروش عصبی، عناصر گستردهای از جمله هورمونهای آزادشده در ذهن خریدار، زبان بدن و رفتارشناسی خریدار و فروشنده، اصول مارکتینگ و بازاریابی، دستاوردها و تحلیلهای آماری و اصول مذاکره بررسی و تحلیل شده و در نهایت راهکارهایی برای ترغیب مشتری به خرید به دست آمده است.
متخصصان حوزهی نورومارکتینگ و بازاریابی عصبی در واقع به بررسی و تحلیل تمام جنبههای دخیل در فرآیند خرید و فروش میپردازند و تمام عوامل موثر در این زمینه را استخراج میکنند. در مرحلهی بعد این متخصصان، آثار مثبت و منفی هریک از این عوامل را استخراج کرده و تلاش میکنند راهکارهای کنترل و بهکارگیری آنها را به نفع فروشنده به دست آورند.
سیمون هازلدین (Simon Hazeldine) نویسنده و متخصص حوزهی روانشناسی است که سالها تخصص و مهارت خود را در زمینهی کمک به صاحبان کسب و کار برای افزایش فروش و بهرهوری آنها به کار بسته.
او در سالهای اخیر با تعدادی از بزرگترین کمپانیهای جهان بهعنوان مشاور و متخصص همکاری داشته و آثارش به وسیلهی برخی از موفقترین رهبران کسب و کار مورد تعریف و تمجید قرار گرفته است. سایمون هیزلداین در نگارش آثارش از اصول علم روانشناسی و اعصاب و روان برای درک بهتر نقطهنظر مشتری، تشریح احوال ذهنی خریدار در روند خرید و در نهایت استفاده از این مسائل برای کنترل ذهنیت خریدار به نفع فروشنده کمک میگیرد.
کتاب فروش به سبک نورونی (Neuro-Sell: How Neuroscience Can Power Your Sales Success) از جمله آثار پرفروش این نویسنده است که به توضیح و تشریح ساختار و فرآیند اعصاب و روان انسان با تمرکز بر تجربهی خرید پرداخته و پس از تشریح تمام عوامل اثرگذار در این زمینه، راهکارهایی برای افزایش عوامل مثبت و کاهش عوامل منفی در اختیار خواننده میگذارد.
کتاب فروش به سبک نورونی در پانزده بخش مجزا نگاشته شده است. بخش اول و دوم کتاب به معرفی کلی اصول بازاریابی عصبی و آشنایی خواننده با این حوزه اختصاص داده شده. در بخش سوم و چهارم نویسنده به بررسی و طبقهبندی مشتریها بر اساس فرآیند فکری و ذهنی آنها و تحلیل فرآیند خرید و ساختار ذهنی خریدار پرداخته است.
بخش پنجم کتاب فروش به سبک نورونی به مقایسهی تکنیکهای قدیمی فروش و معرفی مفهوم فروش تطبیقی و شرح دلایل اهمیت آن اختصاص یافته است. در بخش ششم کتاب با معرفی مدل پریسم درمورد رفتار و ذهن انسان و نقش آن در امر فروش تطبیقی آشنا میشویم. فصل هفتم به آشنایی با مشتری و درک نشانههای رفتاری و زبانی او اختصاص یافته است.
در ادامه و طی فصل هشتم تا دوازدهم کتاب فروش به سبک نورونی با پنج فاز کلی فروش نورونی آشنا میشویم و نکات اساسی و اصول حیاتی این حوزه را به کمک مثالها و توضیحات گسترده میآموزیم. فصول سیزده تا پانزده کتاب نیز به آموزش دیگر مفاهیم اساسی در زمینهی فروش عصبی شامل زبان بدن، اصول مذاکره و ترفندهای فروش اختصاص یافته است.