توضیحات
کتاب روایتگری در سازمانها
معرفی کتاب روایتگری در سازمانها :
«کسی که فکر می‌کند میان تحصیلات و سرگرمی تفاوت وجود دارد، هیچ‌کدام را نفهمیده است.» – مارشال مک‌لوهان
کتاب روایتگری در سازمانها داستان چهار مدیرعاملِ پرمشغله را بیان می‌کند که پیش‌زمینه‌های گوناگون و دیدگاه‌های متفاوتی دارند.
آنها پیش از نگارش این کتاب، بی‌نهایت شگفت‌زده شده بودند که داستانپردازی در کسب‌وکارهای خودشان چقدر میتواند در دگرگونسازی مدیریت سازمانی نقش‌آفرینی کند.
چهار نویسندۀ کتاب خیلی زود به این راهبرد تجاری رسیدند که باید از روایتگری به مثابۀ دریچه‌ای بسیار ارزشمند برای نگریستن و فهمیدن سازوکار فرایندهای بازرگانی در قرن بیست و یکم بهره برد.
این تصور که روایتگری و داستانپردازی قادرست ابزاری آنقدر نیرومند برای عرصۀ فعالیت‌های سازمانی فراهم آورد، در ابتدا بیش از حد رویایی و دور از واقعیت‌های جاری به نظر می‌آمد.
اما چهار نویسندۀ این کتاب یعنی جان سیلی براون، استیون دنینگ، کاتالینا گرو و لارنس پروساک در دنیای کسب‌وکار خود و با زبانی ساده توصیف میکنند که چگونه نیروی روایتگری و داستانپردازی را در حوزه‌های مدیریت دانش، مدیریت تغییر، و راهبردهای نوآوری در نهادهای مالی مانند زیراکس، بانک جهانی و آی‌بی‌اِم مشاهده و از نزدیک تجربه کردند.
موضوع کتاب روایتگری در سازمانها :
کتاب روایتگری در سازمانها برای نخستین بار این مسئله را مطرح می‌کند که چرا داستانپردازی می‌بایست بخشی از جریان اصلی اندیشه‌ورزیِ سازمانی و مدیریتی باشد. این موضوع تا پیش از این در کتاب‌های مرتبط پوشش داده نشده بود.
همچنین لحن این کتاب بسیار بی‌همتاست، چون حکایت‌ها برگرفته از گنجینۀ کمیابی از سخنرانی‌های ویژه در همایش‌های اخیر موسسۀ اسمیتسونیان پیرامون روایتگری سازمانی هستند.
مطالعۀ این کتاب درست مانند نشستن و گوش سپردن در یکی از تالارهایی است که آقای پروساک و همکارانش دارند مطالب سودمندی را برای کارآفرینان و صاحبان صنایع ارائه میکنند.
متن کتاب سرشار از نکته‌های کاربردی، موشکافانه، پرمغز و اغلب سرگرم‌کننده است که نقل‌قول‌ها را به شکلی عامه‌پسند و دوستانه با رویکردی نیمه‌دانشگاهی می‌گنجاند.
مجموعۀ مصاحبه‌هایی که نویسندگان در طول یک دهه ابتدایی قرن بیست و یکم انجام داده‌اند نیز بُعد تازه‌ای به مطالب موجود در کتاب حاضر می‌افزاید و امکانی برایشان فراهم می‌آورد تا درباره اندیشه‌ها و گرایش‌های خود عمیق‌تر بیاندیشند و توصیه‌های مفیدی برای تمام کسب‌وکارهای سازمانی به ارمغان بیاورند.
در بخشی از کتاب روایتگری در سازمانها می‌خوانیم :
آیا راهی برای ایجاد تغییر در سازمانها وجود دارد که مؤثرتر، کارآمدتر و انسانی‌تر از روشهای سنّتی بوده و هیچ جنگی راه نیندازد؟ خوشبختانه پاسخ این سؤال مثبت است.
البته به این بستگی دارد که رویکردتان به مسائل، مشارکت‌جویانه و غیرخصمانه باشد. شگفت آنکه این روش بسیار مفید است؛ زیرا نه تنها در درون سازمان به کار می‌آید، بلکه در مشقّت‌ها و مصائب دنیای واقعی محیط پیرامون که آمیخته با تحقیر، عدم اعتماد و رقابت در سازمان‌های مدرن است نیز، مؤثر واقع میشود.
هم اکنون، روایتگری سازمانی به عنوان یک سرفصل تخصصی در دانشگاه‌‌‌ها تدریس میشود. به عنوان مثال، دانشگاه جورج تاون در واشنگتن، بخشی از برنامه درسی خود را به روایتگری برای دانشجویان مقطع کارشناسی اختصاص داده است.
با اینکه، تا همین اواخر، روایتگری صرفاً به عنوان مقدمه در یکی از دوره‌‌‌های گستردۀ مدیریت دانش یا برنامه‌‌‌های مدیریت مطرح می‌‌‌شد، اما هم اکنون با آن بعنوان یک موضوع مستقل رفتار میشود.
هدف ما از ترویج روایتگری، مخالفت‌‌‌ورزیدن با علم نیست. به علاوه موافق نیستیم که تجزیه و تحلیل را کنار بگذاریم. ما باید در جایی‌که علم و تحلیلگری موجب پیشرفت یکدیگر شده و مشارکت سودمندانه‌‌‌ای ایجاد میکنند، از آنها برای پرتاب سازمان به آینده استفاده کنیم.
ما برآنیم که میان دانش و روایتگری پل بزنیم و همزمان موجب حفظ ارزش هردوی آنها شویم. آرمان ما یگانگی میان تحلیلگری و روایتگری است.
قیمت اصلی 149000 تومان بود.127000 تومانقیمت فعلی 127000 تومان است.افزودن به سبد خرید
فهرست مطالب کتاب روایتگری در سازمانها :
سخن ناشر
مقدمه
این کتاب درباره چیست؟
اولین رویداد موزه ملی آمریکا چگونه آغاز شد
پیامدهای همایش سال 2001
نقش این کتاب
دربارۀ نویسندگان
فصل اول: چگونه وارد روایتگری شدیم
لری پروساک: چگونه به روایتگری رسیدم
هنجارها چگونه منتقل میشوند؟
سازمانها چگونه عمل میکنند؟
مدیران عامل در واقع چه کاری انجام میدهند؟
جان سیلی براون: چگونه به روایتگری رسیدم
ارتباط پیچیدگی‌‌‌ها
یادگیری کار با جهان
ارتباط سریع
استیون دنینگ: چگونه به روایتگری رسیدم
کاتالینا گرو: چگونه به روایتگری رسیدم؟
خانواده داستان‌‌‌نویسان
ورود من به فیلمسازی
فصل دوم: روایتگری در سازمانها
گروه‌‌‌های داستانی در سازمانها
کتاب روایتگری در سازمانها
داستانهایی درباره افراد دیگر
داستانهایی درباره مقوله «کار»
آیا صحبت کردن راجع به کار فایده‌‌‌ای هم دارد؟
در کلاس‌‌‌های درس این رویداد چگونه جریان دارد؟
وجوه تمایز میان محاوره، مکالمه و داستان
داستانهایی درباره سازمان
متن داستان
داستان به مثابه پیوندی اجتماعی
داستانها به مثابه علائم
معماری میتواند داستان بگوید
داستانهایی درباره گذشته
داستان نامعتبر
تاریخ شفاهی سازمانها
داستانهایی درباره آینده
استفاده از داستان برای ایجاد جرقه تغییر و حذف داستانهای قدیمی
فراتر رفتن از داستانهای گذشته
یک راه‌حل: جایتان را عوض کنید
داستانهایی درباره خود زندگی
داستانهایی درباره هویت خود
داستان‌گویی الکترونیک
دورکاری
چرا افراد برای رسیدن به جلسات کاری سفر میکنند؟
اجتماعات مبتنی بر شبکه
تنوع در روایت داستان: جنسیّت، قومیّت و نسل
تفاوت‌های جنسیتی
تمایزات در گروه‌بندی نژادی
تفاوت نسل‌ها
تأثیر یکسان‌ساز تلویزیون
داستان بانک بروکلین و شبکه رایانه‌ای
کتاب روایتگری در سازمانها
ویژگی‌های داستان
قدرت داستانها
تأملات لری پروساک
برخی داستانها را مصنوعات بشر روایت میکنند
داستانهایی که دانش اجتماعی را منتقل میکنند
اهمیت دانش
فصل سوم: روایتگری بعنوان رسانه‌‌‌ای برای اطلاع‌رسانی در سازمانها
به بند کشیدن دانش، بدون کشتن آن
مقیاس و سرعت تغییر امروز
احساس فراگیر خستگی
یادگیری فراموشی
موتور سیکلت چگونه کار می‌کند؟
آن نیروی مغناطیسی عجیب
دانش خاموش به مثابۀ پدیده‌ای اجتماعی
دانش نهان سازمانها
انتزاع، کلیت و روایت
محیط‌هایی که پژوهش‌های مولّد را تسریع میکنند
روایت‌سازی برای قوانین مکانیک
استودیوهای معماری: انجام کار در معرض دید عمومی
بافت اجتماعی سازمان
صف انتظار دستگاه کپی
یادگیری استفاده از کارت‌های کرایه در واشنگتن دی‌سی
شرکت زیراکس: دستگاه‌های کپی واقعاً چگونه تعمیر میشوند؟
لحظۀ “آها یافتمش!” شرکت زیراکس
دانش چیست؟
مسئله مشوّق‌ها
نتایج تجاری یوریکا
توسعه منبع باز
پارک زیراکس
اصطکاک خلاقانه
فضای بکر
قهوه‌ساز‌های سیمی
روایت و اقدام
متناقض‌نمای دانش: چسبندگی، نشت‌کنندگی، غیرقابل درک بودن
کتاب روایتگری در سازمانها
عمل: ریل‌هایی که دانش روی آن حرکت می‌کند
حمایت فنی برای عمل و روایت
عدسیِ عمل
تأملات جان سیلی براون
بوم‌شناسی دانش
استفاده از تابلوی داستان در طراحی
نرم‌افزار اجتماعی
دانشگاه کالیفرنیای جنوبی
فرایندهای کسب‌وکاری که قدرت توانمندسازی دارند
هماهنگی و روایت
سیر تکاملی روایت
ایجاد روشهای جدید سازماندهی
فصل چهارم: استفاده از روایت به عنوان ابزاری برای تغییر
مشکل سازمان‌های مقاوم در برابر تغییر
فراموش کردن دانسته‌های پیشین راجع به داستان‌گویی
بانک جهانی
نقطه شروع تغییر
داستان چگونه آغاز شد؟
چرا دانش خود را به اشتراک نمی‌گذاریم؟
سازمان وام‌دهنده
داستان کشور زامبیا
مباحثات راهبردی در ژانویه سال 2000
داستان ماداگاسکار
تأثیر داستان ماداگاسکار
کارکردهای داستان
داستانهایی که سازمانها را تغییر میدهند
داستان چه چیزی را شرح می‌دهد؟
آن صدای کوچک در مغز
شکاف علم و عمل
بازگویی داستان مشابه
چه محدودیت‌هایی وجود دارد؟
آیا همه داستانها به این شکل عمل میکنند؟
لزوم واقعی بودن داستان
داستانی که به شیوه موجزگویی روایت میشود
لزوم پایان خوش در یک داستان
روایتگر باید دست از کنترل کردن بردارد
برخی از گروه‌ها در امان هستند
راویتگر باید داستانش را باور داشته باشد
اتحاد میان روایت و تحلیل
یافتن داستان مناسب
ما همگی قصه‌گو هستیم
چگونه به روایتگر بهتری تبدیل شویم؟
کتاب روایتگری در سازمانها
تأملات استیون دنینگ
روند روبهرشدِ روایتگری سازمانی
نمونه‌ای از کاربرد روایتگری در سازمان
عرصه‌ای که عمیق و گسترده شده
روایتگری دیجیتالی
فصل پنجم: روایتگری در ساخت فیلم آموزشی
طرحی مهمل: یک سریال آموزشی
درس‌های آموخته شده از تجربه فیلمسازی
راه چاره چیست؟
بخش دشوار: پالایش محتوا
تلنگر عاطفی داستان
روایت‌های مختلف برای انواع شنوندگان
داستانهای متفاوتی که طیف مختلفی از انسانها برای یکدیگر روایت میکنند
روایتگری، مبتنی بر تعامل است
شخصی که کمترین انتظار از او می‌رود، میتواند یک روایتگر باشد
انسانها از داستانها می‌آموزند
بیرون کشیدن یک داستان از دل داستانی دیگر
روایتگری میتواند حتی یک مخاطب پرمشغله را نیز درگیر خود کند
انسانها از طریق داستانهای خودشان به یادگیری می‌پردازند
روایتگری به شیوه اول شخص (اطمینان‌بخشی)
در روایتگری، هر چه کمتر بهتر!
قصد من از ساخت این فیلم
موضوع این فیلم چیست؟ بررسی فرایند ویرایش
داستانی که وجود ندارد اما حضورش احساس میشود
احتمال پرتوافشانی: بگذار همچنان این آهنگ بخواند
تأملات کاتالینا گرو
درک قدرت روایت
یادگیری داستان مشتریان
داستان تکرارشونده نلسون ماندلا
آموختنِ نگریستن به جهان به شیوه‌ای نوین
فصل ششم: نقش روایت در سازمانها
داستانِ روایت در سازمان: از دیرباز تاکنون
دلیل نفوذ روایت در سازمانها
نگاهی به گذشته: دشمنان روایتگری
نگاهی به پیرامون: به رسمیت شناختن فزایندۀ روایتگری
نگاهی رو به جلو: آیندۀ روایتگری سازمانی
به رسمیت شناختن روایت در سازمان رو به فزونی است
پیدایش روایت به عنوان مجموعه‌ای از ابزار
محصولهای مرتبط با کتاب روایتگری در سازمانها :
- کتاب فردا انجامش بده ; در زمینه مدیریت زمان، سبک زندگی و اصل مانیانا
- کتاب علم فروش ; بازاریابی و مدیریت بازرگانی برای هر کسب و کار
- کتاب قدرت داستان ; روانشناسی انگیزشی و موفقیت
- بهره وری ; کتاب پروژه بهره وری ; دستیابی به موفقیت های بیشتر با;
- روابط کاری ; کتاب چگونه هر حرفی را به هر کسی بزنیم ; راهنمایی برای ایجاد ارتباطات موثر
